Dropbox BackupでMy Videoなどのアクセス権のエラーを解決する方法

2023-03-02 (最終更新: 2023-03-02)

概要

WindowsでDropboxバックアップを使っていると、My Videos、My Music、My Picturesのバックアップができないという内容のエラーが発生しました。

このエラーの解決方法を紹介します。

私は、クラウドストレージとしてDropboxを使っています。少し前にDropboxはDropbox Backupというサービスを公開しました。

このサービスは、パソコン上に保存しているファイルをDropboxにバックアップできるというものです。

私はこのDropbox Backupを利用しているのですが、利用を開始して初めてのバックアップが終わった後に、My Music、My Pictures、My Videosを「アップロードできませんでした」というエラーメッセージが表示されました。

これらのファイルは、ユーザーフォルダを探してみても全く見つからず、解決までにとても苦労しました。

ここでは私が解決した方法を紹介します。

My MusicやMy PicturesやMy Videosのフォルダは、ユーザーフォルダのMy Documentsにあります。このMy Documetsは、通常のエクスプローラーからアクセスしようとしても、そもそも表示されません。また、直接パスを入力してもアクセス権がないとアクセスできません。

そこで、私はWSLからアクセスしました。ちなみに、コマンドプロンプトやPowerShellからアクセスしてみたのですが、フォルダの中まで移動することはできたのですが、アクセス権がないようでそこにあるファイルを参照することはできませんでした。

WSLのプロンプトを開いた後に、次のように移動します。ユーザー名は、自分の環境に合わせて変更してください。

cd /mnt/c/Users/ユーザー名/My\ Documents

アクセスした後に、My Musicなどのディレクトリを確認してみると、ユーザーフォルダのVideosやPicturesなどへのショートカットということが分かりました。

あくまでもショートカットいうことですので、これらは削除をしても良さそうです。もしも必要になったら作り直せば良いという考えです。

次のコマンドで削除します。

rm My\ Music My\ Pictures My\ Videos

この後、ファイルを変更するなどして、もういちどDropbox Backupのバックアップを実行するようにします。この後のバックアップでは、今回の問題が表示されなくなるはずです。

そもそも、My Documentsをバックアップ対象にしているわけではないので、今回の問題が起きた理由をよく分かっていません。しかし、私の場合はこの方法で問題が解決しました。

あくまでも予想ですが、ドキュメントのバックアップをするようにしていたので、Dropbox Backupでは、ドキュメントをバックアップする際にDocumetsではなく、My Documentsを参照するために、今回の問題が発生していた可能性があります。

同じような症状に悩む人の参考になれば嬉しいです。